Kontrolle

Kontrolle bezeichnet den systematischen Abgleich zwischen einem angestrebten Zielzustand und der tatsächlich vorliegenden Situation. Dabei werden Abweichungen identifiziert, um bei Bedarf korrigierend in laufende Prozesse eingreifen zu können. Sie dient primär der Sicherstellung von Qualität, Effizienz und der Einhaltung von Regeln oder Plänen. Der Begriff umfasst somit sowohl die beobachtende Überwachung als auch die aktive Steuerung von Abläufen.