Datenschutz-Grundverordnung
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine europäische Verordnung, die den Schutz personenbezogener Daten regelt. Sie trat am 25. Mai 2018 in Kraft und gilt für alle Unternehmen und Organisationen, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeiten. Die DSGVO legt unter anderem fest, welche Rechte betroffene Personen haben, wie Daten verarbeitet werden dürfen und welche Maßnahmen zum Schutz der Daten ergriffen werden müssen. Verstöße gegen die DSGVO können mit hohen Bußgeldern geahndet werden.
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Grundlagen des Mitarbeiterdatenschutzes in Call-Centern
Die Digitalisierung der Arbeitswelt hat die Datenschutzanforderungen in Call-Centern stark verändert. Mitarbeiterdatenschutz steht im Mittelpunkt, da personenbezogene Daten täglich verarbeitet werden. Dies umfasst alles von Kundengesprächen bis hin zur Leistungsüberwachung der Angestellten. Die DSGVO und das BDSG setzen den rechtlichen Rahmen, innerhalb dessen Call-Center agieren müssen, um den Datenschutz zu gewährleisten. Der Betriebsrat spielt eine…
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Praxisleitfaden: ChatGPT in Unternehmen und Behörden datenschutzkonform einsetzen
In der digitalen Welt von heute spielt der Datenschutz eine immer wichtigere Rolle. Mit dem Aufkommen von Künstlicher Intelligenz (KI) und speziell von Chatbots wie ChatGPT von OpenAI ergeben sich neue Herausforderungen und Fragestellungen im Bereich des Datenschutzes. Sowohl Unternehmen als auch Behörden stehen vor der Aufgabe, diese innovativen Technologien datenschutzkonform zu nutzen. Diese Fragen…
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Was ist eigentlich die DSGVO?
Seit nunmehr 25. Mai 2018 gilt ein neues Datenschutzrecht – die Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Erstmals wird damit europaweit einheitlich geregelt, wie Unternehmen mit personenbezogenen Daten umgehen dürfen. Für Sie als Verbraucherinnen und Verbraucher ist die DS-GVO von großer Bedeutung. Denn durch die neuen Regelungen werden Sie in Ihrer Selbstbestimmung und Kontrolle über Ihre Daten gestärkt. Was…