Öffentliche Verwaltung

Öffentliche Verwaltung bezieht sich auf die Gesamtheit der staatlichen und kommunalen Institutionen und deren Tätigkeiten zur Erfüllung öffentlicher Aufgaben. Sie umfasst die Organisation, das Personal und die Prozesse, die notwendig sind, um Gesetze umzusetzen, Dienstleistungen für Bürger bereitzustellen und das Gemeinwohl zu fördern. Im Kontext der Digitalisierung steht die öffentliche Verwaltung vor der Herausforderung, effizienter, transparenter und bürgerfreundlicher zu werden.