AGBs

AGB (All­ge­mei­ne Geschäfts­be­din­gun­gen) sind vor­for­mu­lier­te Ver­trags­be­din­gun­gen, die Unter­neh­men gegen­über ihren Kund:innen ver­wen­den – etwa bei Online-Shops, Dienst­leis­tungs­ver­trä­gen oder Soft­ware­an­ge­bo­ten. Sie regeln zen­tra­le Punk­te wie Zah­lungs­mo­da­li­tä­ten, Haf­tung, Wider­rufs­rech­te oder Gerichts­stand und sor­gen für recht­li­che Klar­heit im Geschäfts­ver­kehr. Damit sie recht­lich wirk­sam sind, müs­sen AGB trans­pa­rent, ver­ständ­lich und nicht über­ra­schend sein – sonst droht ihre Unwirk­sam­keit.