KI-Chatbots sind computerbasierte Dialogsysteme, die in der Lage sind, menschenähnliche Konversationen zu führen. Sie werden häufig im Kundenservice, in der Informationsbeschaffung oder als virtuelle Assistenten eingesetzt. Ihre Funktionsweise basiert auf künstlicher Intelligenz und natürlicher Sprachverarbeitung, um Anfragen zu verstehen und passende Antworten zu generieren.

/
Die Digitalisierung prägt zunehmend alle Lebensbereiche, und Künstliche Intelligenz (KI) spielt dabei eine zentrale Rolle